个人信息说明

用我们站点的时候，会与你产生关联的信息大致分三类，都跟你实际做的动作有关。

• 访问记录：打开页面的时间、看过的页面路径、从哪个链接过来，以及设备类型、系统与浏览器版本、屏幕尺寸和大致所在地区。
• 反馈内容：你发邮件或来电话时留下的联系邮箱、联系电话、问题描述，还有为说明问题附上的截图。
• 账号资料：注册用户的基础标识与昵称，用来记住你常看的那几个栏目和筛选条件。

除此之外，我们不会要求你提供身份、位置授权或通讯录一类与你追赛无关的内容。

这些信息只服务于赛事数据服务本身，主要落在四件事上。

• 访问统计：看清哪些栏目看得最多。目前移动端访问占 78%，我们就先把手机端的赛果阅读做顺。
• 问题定位：某个轮次的比分、进失球数字显示不对时，用访问路径和设备信息复现问题，再修。
• 数据纠错：结合你的反馈核对赛果、进失球与阵容同步情况，核实后重发该轮数据。
• 版本告知：数据版本推进时，向留下邮箱的用户说明这一版改了什么。

我们不会把这些信息拿去投广告、做画像，也不会卖给任何人。

为让你下次打开还是熟悉的设置，浏览器本地会存少量数据。

• 栏目偏好：你常看的栏目顺序，以及积分走势、进失球分布这类维度的筛选选择。
• 展开状态：赛果摘要是否展开、两版数据对照用的是分屏还是叠层查看。
• 阅读位置：长页面停留到哪一节，方便你接着往下看。

这些数据留在你自己的设备上。在浏览器设置里清除该站点的数据即可删除；清除之后偏好回到默认，赛程与赛果的正常查看不受影响，也可以直接用无痕模式访问。

我们跟 13 家数据合作方保持长期协作，往来内容集中在赛事数据本身：赛程与轮次、比分、进失球分布、阵容与伤停提示。合作方拿不到你的邮箱、电话或访问记录，我们也不会用这些信息去换数据。

用于统计的分析只以汇总形式出现，例如日均访问量 24 万次、注册用户 86 万，这类数字无法定位到具体的人。发布在战报专栏里的内容同样不含任何个人信息。

保存多久，取决于这份信息当初要解决什么问题。

• 访问记录：滚动保留 6 个月，用于统计与故障排查，到期清理。
• 反馈记录：问题处理完之后保留 12 个月，便于同类问题追溯。
• 账号资料：账号存续期间保留，注销后一并删除。

内部按岗位分配查看范围：客服只看到处理你反馈所需的部分，技术支持看设备与访问路径，数据团队看与纠错相关的记录。岗位调整当天回收权限，敏感操作留有审计记录。数据每日 06:00 与 18:00 两次校准，校准流程本身不涉及用户个人信息。

想查询、更正或删除与我们相关的信息，发一封邮件就行，不必走复杂流程。

邮件主题写清「信息申请」，正文里写明你的联系邮箱或电话、希望办理的事项（查询、更正或删除）、涉及的时间范围。我们会用同一个渠道回复，需要你补充材料时一次说完，不来回折腾。

想先了解内容怎么被引用和转载，可以看网站声明；遇到版本更新或栏目使用的操作问题，常见问题里有分步骤的说明；其他咨询走联系我们。也欢迎回到首页，从本轮赛程和赛果看起。

这份说明按版本推进，每次调整都留痕，方便你对照前后变化。

• V2.3最近一次调整：写明反馈记录的保存时长，并补充邮件申请的写法与所需信息。
• V2.2配合栏目扩展：补充本地存储在栏目偏好与筛选条件上的用法，以及清除方式。
• V2.1随焕新版赛程页同期上线：把访问记录与账号资料的用途分开说明。
• V2.0首次按章节发布：确立现在的章节顺序与编号写法。

每个赛季结束前后我们复查一次，与数据大版本的推进节奏一起走。